Aparatur indonesia. Com
PURWAKARTA, aparatur indonesia.com Suasana ramah dan hangat langsung terasa saat melangkahkan kaki ke area pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Polres Purwakarta. Di balik loket, sesosok anggota Polri berpangkat Baur SIM bernama Bripka Eko Jaya Permana menyambut setiap pemohon yang datang dengan senyum sumringah dan sapaan yang santun.
Bagi Bripka Eko Jaya Permana, melayani
Bagi Bripka Eko Jaya Permana, melayani masyarakat bukan sekedar menjalankan tugas kedinasan, melainkan wujud pengabdian tanpa sekat. Selama bertugas di Polres Purwakarta, ia dikenal sebagai sosok yang sangat bersinergi dengan siapa saja. Tanpa memandang status sosial, usia, maupun latar belakang, semua pemohon SIM ia layani dengan standar penghormatan yang sama tingginya dan tanpa memandang bulu.
Uniknya, ketegasan dan kepatuhan pada aturan hukum yang ia pegang teguh selalu dibalut dengan humor segar khas dirinya. Candaan ringan kerap ia selipkan di sela-sela penjelasannya mengenai prosedur pembuatan SIM. Sentuhan humor ini terbukti ampuh mencairkan ketegangan warga Purwakarta yang sering merasa canggung saat bernegosiasi dengan aparat kepolisia
Pelayanan publik itu kuncinya ada pada empati dan komunikasi. Kalau masyarakat datang sudah tegang, tugas kita menyambut mereka dengan senyum dan kehangatan agar prosesnya terasa nyaman,” ujar Bripka Eko Jaya Permana di sela yang dijelaskan di Satpas SIM Polres Purwakarta.
Kombinasi antara kesopanan, sikap humanis, serta humor yang proporsional membuat Bripka Eko Jaya Permana menjadi figur panutan dan contoh teladan nyata bagi insan Polri lainnya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dedikasi dan keterbukaannya dalam membangun sinergi positif ini tidak hanya mempermudah urusan administrasi warga, tetapi juga semakin mempererat hubungan harmonis antara jajaran Polres Purwakarta, institusi Kepolisian Republik Indonesia, dan masyarakat.
Rika
0 Komentar